Betingelser

1. Firma
Dinegleder.no, organisasjonsnummer 923 350 942.
Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller dets partnere og kan ikke kopieres uten
skriftlig tillatelse

2. Priser
Hvert element vist,inkluderer mva i Norske kroner. I handlekurven ser du totalprisen inkludert
alle avgifter som moms, frakt og betaling

3.1 Betaling
Betaling skjer ved den valgte betaling i kassa. Betalingsmåten er levert av Vipps sammen
med deres partnere.

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

3.2 Vipps
Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.

4. Frakt
Fraktkostnader på kroner 99,- vil bli lagt til bestillingen.

4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med Posten. Noen av våre produkter kan bli sendt direkte fra vår leverandør i England

Leveranse skjer normalt neste arbeidsdag. Leveringstid fra England er 5-14 dager. Ved leveranse fra England, kommer epost med sporingsnummer direkte fra leverandør ved utsendelse fra lager

4.2 Skadede varer og klager/reklamasjon
Når du mottar dine varer, er det viktig å sjekke at varene ikke er skadet eller defekt. Skulle
varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss så snart som mulig via e-post til post@dinegleder.no

Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år

5. Tilbaketrekking og penger
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Det
kan kun gjøres dersom varen returneres i originalemballasje, og innehar alle orginalmerker og
fremkommer som ubrukt. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke
brukes utover det.

6. Plikt
Tilbakebetaling hvis du utøver din rett til å heve kjøpet, vil vi tilbakebetale hele beløpet av
varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Du må
betale returkostnadene når varene blir sendt tilbake. Vi betaler tilbake kostnadene ved å
returnere de såkalte erstatningsvarer.
Se også forbrukerrådet eller fjernsalg lov

7. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.

8. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at Dinegleder.no kan lagre og bruke
informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer
også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du
forventer av oss. Dinegleder.no vil ikke avsløre din personlige informasjon til
tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den
informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende
markedsføring og nyhetsbrev

9. Kontakt & Support
Kontakt og support: post@dinegleder.no

10. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i
minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies
brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder.
Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre
noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din.
Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

11.1 Force majeure
Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe,
alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle
sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at
operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles
om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen

11.2 Endring av kontrakt
Etter at kunden har gjort et kjøp har ikke Dinegleder.no rett til å endre vilkårene i den aktuelle
kjøpet med mindre annet er avtalt

11.3 Klager
Har kunden klager, kan disse henvises til post@dinegleder.no

11.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse
vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol